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BZKF – Bayerisches Zentrum für Krebsforschung
Eine Website für unterschiedliche Informationsbedürfnisse

Beim Thema Krebs suchen Menschen sehr unterschiedliche Informationen. Patientinnen, Patienten und Angehörige benötigen Orientierung, Beratung und verständliche Zugänge zu Unterstützungsangeboten. Fachkreise, Wissenschaft, Politik oder Industrie brauchen dagegen Informationen zu Forschung, Studien, Veranstaltungen und Netzwerkstrukturen.

Für das Bayerische Zentrum für Krebsforschung entwickelte PAC eine neue Website, die in Form einer Multisite diese unterschiedlichen Perspektiven zusammenführt. Die Aufgabe war es, die vom BZKF gelieferten Inhalte so zu strukturieren, dass Nutzerinnen und Nutzer schnell dorthin finden, wo ihre Fragen beantwortet werden – unabhängig davon, ob sie als Betroffene, Angehörige, Fachpersonen oder Interessierte auf die Seite kommen.

Unsere Leistungen

  • Struktur und Informationsarchitektur der Multisite
  • Zielgruppenführung für Betroffene, Angehörige und Fachkreise
  • Webdesign auf Basis des bestehenden Corporate Designs
  • Responsive Programmierung
  • Technische Umsetzung der Website
  • Umsetzung der Anforderungen an Barrierefreiheit
  • Integration von Newsletter-Anmeldung und Kontaktmöglichkeiten
  • Strukturierung von Veranstaltungs-, News- und Informationsbereichen

Die Aufgabe

Inhalte für verschiedene Nutzergruppen erreichbar machen

Das BZKF suchte einen Partner für den Relaunch der bestehenden Website. Ziel war ein moderner, nutzerfreundlicher und zweisprachiger Webauftritt, der die unterschiedlichen Zielgruppen des Zentrums besser erreicht.

Im Mittelpunkt stand die Frage, wie sehr unterschiedliche Inhalte sinnvoll zugänglich gemacht werden können: 

Informationen für Patientinnen, Patienten und Angehörige, Angebote wie das BürgerTelefonKrebs, Inhalte für Fachkreise, Studien, Forschung, Veranstaltungen und Informationen aus dem bayernweiten Netzwerk.

Die Texte wurden vom BZKF bereitgestellt. PAC übernahm die Aufgabe, daraus eine tragfähige Seitenstruktur, eine nutzerfreundliche Oberfläche und eine technisch sauber umgesetzte Website zu entwickeln.

Die Herausforderung

Das BZKF spricht mehrere Zielgruppen an, deren Informationsbedürfnisse sich deutlich unterscheiden. Betroffene und Angehörige suchen häufig nach Beratung, Unterstützung und konkreten Anlaufstellen. Fachpersonal, Wissenschaft und weitere Stakeholder interessieren sich stärker für Forschungsprojekte, Studien, Veranstaltungen und Netzwerkstrukturen.

Die Herausforderung bestand darin, diese Perspektiven nicht nebeneinander stehen zu lassen, sondern sinnvoll zu führen. Die Website sollte schnell verständlich machen, welche Inhalte für wen relevant sind. Gleichzeitig musste sie seriös, empathisch und gut zugänglich bleiben.

Hinzu kamen technische und strukturelle Anforderungen: Die Website sollte auf unterschiedlichen Endgeräten funktionieren, Anforderungen an Barrierefreiheit berücksichtigen und durch die Geschäftsstelle des BZKF gepflegt werden können. Auch Newsletter-Anmeldung, Kontaktmöglichkeiten, Veranstaltungen und aktuelle Beiträge mussten so eingebunden werden, dass sie für Nutzerinnen und Nutzer gut auffindbar sind.

Die Umsetzung

Eine Struktur nach Nutzerinteresse

PAC entwickelte eine Website-Struktur, die sich konsequent an den Bedürfnissen der Besucherinnen und Besucher orientiert. Bereits der Einstieg führt zu den relevanten Bereichen: Informationen für Betroffene und Angehörige sowie Inhalte für Fachkreise. So werden unterschiedliche Informationsbedürfnisse früh berücksichtigt. Gemeinsame Inhalte bleiben zugänglich, während zielgruppenspezifische Themen dort platziert werden, wo sie erwartet werden. In der konzeptionellen Herangehensweise wurden die verschiedenen Zielgruppen zunächst betrachtet und anschließend auf zentrale Nutzerbereiche verdichtet.

Für Patientinnen, Patienten und Angehörige standen Beratungsangebote, Behandlungsthemen, Selbsthilfegruppen, Veranstaltungen und das BürgerTelefonKrebs im Vordergrund.

Diese Inhalte wurden so strukturiert, dass sie schnell erreichbar sind und insbesondere in einer emotional belastenden Situation weiterhelfen.

Das BürgerTelefonKrebs erhielt eine sichtbare Platzierung als zentrale Anlaufstelle für Fragen rund um Krebs. Auch weitere Unterstützungs- und Informationsangebote wurden in die Nutzerführung eingebunden.

Für Fachpersonal, Wissenschaft und weitere fachliche Zielgruppen entstand ein Bereich, der Informationen zu Forschung, Studien, Veranstaltungen, Standorten und aktuellen Themen bündelt. Die Struktur unterstützt eine schnelle Navigation und macht das BZKF als bayernweites Netzwerk sichtbar. Veranstaltungen, News und Beiträge wurden so angelegt, dass sie thematisch eingeordnet und regelmäßig gepflegt werden können.

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Webdesign und technische Umsetzung

Das Webdesign basiert auf dem bestehenden Corporate Design des BZKF. Farben, Icons und Gestaltungsrichtlinien wurden übernommen und für den digitalen Auftritt weiterentwickelt. PAC setzte die Website responsiv um und berücksichtigte zentrale Anforderungen an Barrierefreiheit. Dazu gehören unter anderem stärkere Kontraste, größere Schrift, Videountertitel und eine per Tastatur bedienbare Navigation. Die Programmierung wurde so angelegt, dass Inhalte durch die BZKF-Geschäftsstelle gepflegt werden können. 

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Das Bayerische Zentrum für Krebsforschung bündelt die Krebsforschung an den sechs bayerischen Universitätskliniken und den dazugehörigen Comprehensive Cancer Centern. Ziel ist es, Erkenntnisse aus der Krebsforschung schneller in die Versorgung zu bringen und Patientinnen und Patienten in Bayern einen wohnortnahen Zugang zu moderner Krebsmedizin zu ermöglichen. Mit dem BürgerTelefonKrebs bietet das BZKF zudem einen kostenfreien Telefonservice für Betroffene, Angehörige, Fachpersonen und Interessierte. Die Geschäftsstelle des BZKF befindet sich in Erlangen.