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B. Braun OncoSafety Remote Control®
Sicherheit und Nachvollziehbarkeit in der onkologischen Therapie

In der Onkologie zählt jeder einzelne Prozessschritt. Von der Verordnung über die Vorbereitung bis zur Administration müssen Medikamente zur richtigen Zeit, in der richtigen Dosierung und beim richtigen Patienten ankommen. OncoSafety Remote Control® unterstützt diesen Prozess: Die digitale Lösung hilft, onkohämatologische Behandlungen zu kontrollieren, zu dokumentieren und somit sicherer zu machen.
Für das globale Marketing von B. Braun entwickelte PAC eine Launch-Kampagne, die dieses komplexe Thema verständlich und medienübergreifend kommuniziert. Im Mittelpunkt stand eine eigene Illustrationswelt, die den Behandlungsprozess, die digitale Anwendung und den Nutzen der Lösung visuell erklärt – vom Erklärvideo bis zur Website, von der Broschüre bis zu Social Media.

Unsere Leistungen

  • Kampagnenkonzept für den internationalen Launch
  • Entwicklung einer eigenen Illustrationswelt
  • Broschüre
  • Kundenpräsentation
  • Erklär- und Handlingvideo
  • Website
  • Anzeige
  • How-to-Guide
  • Social-Media-Redaktionsplan und Posts

Die Aufgabe

B. Braun beauftragte 2021 PAC damit, eine globale Launch-Kampagne für OncoSafety Remote Control® zu entwickeln. Die Lösung ist erklärungsbedürftig: Sie verbindet Patientenidentifikation, Medikation, digitale Dokumentation, Krankenhausinformationssysteme und den Arbeitsalltag onkologischer Pflegekräfte.
Ziel war es, diese Komplexität so aufzubereiten, dass Fachpersonal den Nutzen schnell erfasst. Die Kommunikation sollte zeigen, wie OncoSafety Remote Control® den Behandlungsprozess unterstützt, Sicherheit und Rückverfolgbarkeit stärkt und das Personal im Klinikalltag entlasten kann.   

Gleichzeitig musste die Kampagne international einsetzbar sein. Vertrieb, Website, Social Media, Präsentationen, Videos und Printmaterialien sollten zusammenpassen und dieselbe Botschaft transportieren. Dafür brauchte es ein visuelles System, das fachlich präzise ist, aber technisch nicht überfrachtet wirkt.

Ein Auftritt für viele Touchpoints

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Die Herausforderung

Die Administration onkohämatologischer Behandlungen ist ein hochsensibler Prozess. Fehler in Verordnung, Zubereitung oder Verabreichung können schwerwiegende Folgen haben. Gleichzeitig stehen Pflegekräfte und medizinische Teams unter hohem Zeitdruck. Die Herausforderung bestand darin, diesen Kontext aufzunehmen und zu zeigen, wie ein digitalisierter Prozess den gesamten Ablauf unterstützen kann.

Darüber hinaus ist OncoSafety Remote Control® keine Produktlösung, die sich über ein einzelnes Bildmotiv erklären lässt. Es handelt sich vielmehr um ein Zusammenspiel vieler Schritte: Patientenerkennung, Medikamentenidentifikation, Pumpenprogrammierung, Dokumentation – bis zum Behandlungsabschluss.

Die Umsetzung

Eine Illustrationswelt als roter Faden

PAC entwickelte für OncoSafety Remote Control® eine eigene visuelle Sprache: eine reduzierte, wiedererkennbare Illustrationswelt mit Patientinnen und Patienten, Pflegekräften, Geräten, Prozessschritten und digitalen Schnittstellen. So ließ sich der komplexe Ablauf verständlich erklären und über viele Medien hinweg einsetzen.

Diese Illustrationen wurden zum verbindenden Element der gesamten Launch-Kommunikation. Sie kamen im Erklärvideo, in der Broschüre, in der Kundenpräsentation, auf der Website und in weiteren Kommunikationsmitteln zum Einsatz. So entstand ein konsistenter Auftritt, der den medizinischen Prozess verständlich abbildet und die Anwendung von OncoSafety Remote Control® Schritt für Schritt nachvollziehbar macht.

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Kampagne für Vertrieb, Website und Social Media

Für den internationalen Launch entwickelte PAC verschiedene Materialien entlang der Customer Journey. Die Broschüre stellt Herausforderung, Lösung und Nutzen kompakt dar. Die Kundenpräsentation unterstützt den Vertrieb dabei, OncoSafety Remote Control® im Gespräch strukturiert zu erklären. Website und Anzeige machen die Lösung digital auffindbar und geben Interessierten einen schnellen Einstieg in das Thema. Ergänzend entstanden ein Handlingvideo und ein How-to-Guide, die die Anwendung praxisnah zeigen und die jeweiligen Märkte bei der Einführung unterstützen. Für Social Media entwickelte PAC einen Redaktionsplan sowie passende Posts, um die Kampagne über digitale Kanäle zu verlängern.
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Ein System für den globalen Einsatz

Alle Maßnahmen wurden so entwickelt, dass sie international funktionieren und flexibel genutzt werden können. Die Kampagne verbindet medizinische Fachlich­keit, erklärende Gestaltung und vertriebsnahe Kommunikation. So entstand ein Kommunikations­system, das den Launch begleitet und B. Braun dabei unterstützt, eine komplexe digitale Lösung verständlich in den Markt zu bringen.
OncoSafety Remote Control® ist eine digitale Lösung von B. Braun für die Administration onkohämatologischer Behandlungen. Sie unterstützt medizinisches Fachpersonal dabei, Behandlungsschritte zu kontrollieren, zu dokumentieren und rückverfolgbar zu machen. Die Lösung ist in bestehende Krankenhausprozesse eingebunden und begleitet verschiedene Schritte der Behandlung – von der Validierung über Patienten- und Medikamentenidentifikation bis zur Pumpenprogrammierung und Dokumentation. Ziel ist es, die Sicherheit in der Anwendung zu erhöhen und onkologische Behandlungsteams im klinischen Alltag zu unterstützen.